U1 Actividad 3. Validación de Hipótesis
Validación de Hipótesis
INTRODUCCIÓN:
En
esta actividad nos enfocaremos a la validación de las hipótesis generadas de la
idea de negocio seleccionada, nos preparará para la toma de decisiones en etapa
temprana con el fin de definir y evaluar los supuestos enunciados al inicio
sobre el proyecto de un negocio, a través del Tablero de Validación de
Hipótesis, en la formulación de proyecto de negocio del desarrollo, venta y distribución
de un sistema ATA para las PYMES a través de los carriers (Telmex, AT&T, IZZI,
Telefónica Española Movistar, entre otros).
Por
otro lado, un ATA FXO es un adaptador de teléfono analógico (en inglés analog
telephony adapter, o analog telephone adapter), éste es un dispositivo
utilizado para conectar uno o más teléfonos analógicos estándar a un sistema de
telefonía digital (tal como voz sobre IP [VoIP]), y con éste se simulará un
PABX (Central Privada Automática comercial) para servicios de la PYMES por
Internet a través de los Carriers.
Cabe
mencionar que este desarrollo llamado Palominox ATA/PABX VoIP actualmente no
existe en el mercado mexicano, ya que es un desarrollo realizado dentro de la
empresa donde actualmente laboro que es GPALRZO S.A. de C.V.
DESARROLLO:
Nombre del producto que has
elegido objeto de estudio para tu proyecto de negocio:
Palominox ATA/PABX
Introducción del Proyecto
Hoy en día los sistemas informáticos se basan en una red de datos, la
cuál debe ser capaz de soportar una amplia gama de aplicaciones.
El protocolo de Internet (IP), que ha sido utilizado en estas redes
durante las tres últimas décadas para el intercambio de información entre los
diferentes equipos, ha terminado imponiéndose como el protocolo más usado.
Actualmente el desarrollo de estas redes de datos se está enfocando hacia
la provisión de Calidad de Servicio (QoS), la cual se requiere para permitir
asegurar determinadas características de calidad en la transmisión de
información.
Por otro lado, los servidores para PABX y el software en la mediana
empresa tienen una serie de inconvenientes en el sentido “payback” (retorno de
inversión) ya que se invierte más de lo que se recibe, y la mayoría de las
soluciones está basada en la utilización de equipos dedicados y software que
resulta costoso, lo que hace que las empresas muchas veces tengan problemas de
la recuperación económica de la inversión, pero sí requieren el manejo
eficiente de la información de voz, y de esta manera manejarse en un ambiente
competitivo. Por esta limitación de recursos dichas empresas y zonas alejadas
(rurales) deciden no invertir, lo que provoca que poco apoco vayan quedado
rezagadas en el manejo de información de voz, lo cual las hace obsoletas.
Por lo tanto, una posible solución es el desarrollo de Palominox
ATA/PABX VoIP para el manejo de la voz sobre
Internet (VoIP), el cual será basado en la plataforma Linux para disminuir
costos.
El proyecto abarcara el desarrollo de Palominox ATA/PABX VoIP para una red local o Intranet de una PyME
(Pequeña y Mediana Empresa) que salga a través de las ONTs (Módems) existentes,
los cuales son distribuidas por los diferentes Carriers (empresas dedicadas a
las telecomunicaciones), enfocado a la mediana empresa, para el manejo de
información Voz por Internet a través del protocolo SIP.
Este proyecto también tiene el objetivo dar una solución a través del Palominox
ATA/PABX para la mejora (optimización de la
calidad de voz por Internet [QoS] y costo en el servicio) del manejo de voz por
Internet entre varios departamentos o áreas de una red local en la mediana
empresa, así como la salida de éstos por una sola troncal de Internet, tratando
de reducir el costo de estas aplicaciones, y manteniendo el manejo confiable y
de calidad VoIP.
Descripción del proyecto
Desarrollar un producto de alta
calidad 100% mexicano a través de la utilización de tecnología “Open Source”,
para la transmisión datos sobre IP para su venta y distribución, el cual busca
dar servicio de telefonía analógica a través de internet (VoIP), al mismo
tiempo que funcionara como un PABX el cual ayudara a las PYMES a comunicarse
entre cada uno de sus departamentos o áreas sin tener un costo extra,
llevándose a cabo esta comunicación por Internet y con el uso de una sola IP
pública.
Como sabemos hoy en día ya no
existen tantas IPs públicas (IPv4) y para los Carriers (Telmex, Claro,
Telefónica Movistar, AT&T, IZZI, etc.) el transmitir voz y datos requieren
de por lo menos una IP publica por dispositivo, lo que encarece el costo del
servicio, es por eso, que a través de Palominox ATA/PABX y con una sola IP,
podemos dar voz a 2, 4, 8, 16, 32 usuarios (dispositivos) al mismo tiempo.
Además, el negocio estará
enfocado para la venta, desarrollo y distribución del producto a través de
estos Carriers, ya que ellos son los principales interesados debido a que las
PYMES siguen aumentando y requieren estos servicios de bajo costo.
Por último, además al poder
transmitir voz a través de internet se podrá dar servicio de telefonía fija en
lugares alejados o zonas rurales donde se es difícil dar comunicación con
líneas analógicas.
Lista de funciones del producto o servicio que integra la idea de
negocio:
·
Desarrollar un producto de
alta calidad 100% mexicano a través de la utilización de tecnología “Open
Source”, para la transmisión datos sobre IP para su venta y distribución.
·
Dar servicio de telefonía
analógica a través de internet (VoIP).
·
Maniobrar como un PABX el
cual ayudara a las PYMES a comunicarse entre cada uno de sus departamentos o
áreas sin tener un costo extra, llevándose a cabo esta comunicación por
Internet.
·
Proveer de servicio de voz
con una sola IP pública (IPv4) a 2, 4, 8, 16 o 32 usuarios (dispositivos) al
mismo tiempo.
·
Proporcionar servicio de
telefonía fija en lugares alejados o zonas rurales donde se es difícil dar
comunicación con líneas analógicas convencionales.
Problema que resuelve:
·
Desabasto de IP públicas
por parte de los Carriers para la transmitir voz y datos.
·
La Falta de comunicación a
diferentes áreas dentro de las empresas sin la necesidad de usar la línea
telefónica externa.
·
La falta de telefonía fija
en lugares alejados o zonas rurales donde se es difícil dar comunicación con
líneas analógicas e internet.
TABLERO DE VALIDACIÓN DE HIPÓTESIS:
Descripción:
A
continuación, daremos una breve explicación de lo entendido para la elaboración
del tablero de validación, este tablero se compone de varias partes, la zona
superior, la zona de definición de experimentos, y la zona de resultados.
·
En
la zona superior: Se recabará la hipótesis y
se establecerá un contraste antes de validar el modelo de negocio, va de ideas
a decisiones.
·
En
la zona de definición de experimentos:
Se enlistan las hipótesis que muestran los riesgos que conlleva el negocio, al
definir experimentos se describen de forma clara y precisa las ideas de negocio
para comprobar si son ciertas o no.
·
En
la zona de resultados:
Se analizan las hipótesis del negocio con lo que se hace actualmente, para
asegurar su viabilidad, en otras palabras, enfrentaremos nuestro modelo de
negocio con el mundo real.
Tablero de Validación del Proyecto:
RESCRIBIENDO LA IDEA DE NEGOCIO
Determinación
de las Hipótesis no válidas y las que se logran validar
·
Hipótesis
Invalidas:
1. El ATA da servicio de telefonía por
internet al personal, pero no mejora la comunicación.
2. Posibilidad de robo de información por
mal uso de éste.
3. El costo de inversión es alto para las
PYMES por lo tanto no lo hacen.
4. Mejora la herramienta de contacto, más no
la comunicación que puedan tener el personal.
5. Al existir fallas se requiere personal
especializado.
6. Requiere de protocolos especializados y
avanzados para su configuración.
·
Hipótesis
Validas:
1. El costo telefónico disminuyo.
2. La comunicación mejoro.
3. Llamadas ilimitadas sin importar en que
parte del mundo se encuentre.
4. Llamadas ilimitadas sin costo extra de
lada y/o roaming.
5. Seguridad en el manejo de información de
voz.
6. Ahorro de IP´s en la comunicación.
Reescribir
la idea negocio considerando los ajustes realizados
De
acuerdo con la práctica realizada a través del tablero de validación, se
rescribió la idea de negocio, concluyendo en que el segmento de los clientes
son los directivos dentro de las PYMES, para darle mejor comunicación de su
personal y reducción de costos fijos en sus empresas.
El
servicio de comunicación se complementará con protocolos y códecs de voz para
garantizar el uso de sólo una IP y de seguridad en la comunicación de voz.
A
través de este análisis nos dimos cuenta que la forma de llegar a nuestros
clientes no es con un plan de marketing agresivo, sino, directamente con los
carriers, quienes a su vez al no tener IP´s para ofrecer, pero al estar
obligados a ofrecer telefonía barata por ley, este proyecto se convierte en una
solución para las PYMES para poder mejorar su comunicación y contar con su
propia central telefónica por internet (ATA/PABX VOIP) y para los carriers para
desahogar el uso de IP´s, con lo cual, disminuirán aún más sus costos y su
manejo en la comunicación de voz.
CONCLUSIÓN:
Gracias
al uso de la herramienta “tablero de validación de hipótesis” se me
facilitó plasmar lo que requiere el cliente y las diferentes hipótesis de lo
que puede ocurrir en diferentes escenarios con el cliente.
El
tablero de validación también me permitió diseñar nuevas alternativas y modelos
de negocio en futuros proyectos, ya que nos proporciona un acercamiento a la
verdadera situación real.
REFERENCIAS:
1. Javier Megías. (2013). Validation Board, una
herramienta para gestionar tus Hipótesis. Febrero 09 de 2020, de
javiermegias.com Sitio web: https://javiermegias.com/blog/2013/05/validation-board-herramienta-validar-hipotesis-pivotar
2.
Gonzalo Barrera.
(2016). HERRAMIENTA: Validation Board Valida las Hipótesis de tu modelo de
negocio. Febrero 09 de 2020, de Gonzalo Barrera Estrategia no lineal Sitio web:
https://gonzalobarrerablog.wordpress.com/2016/07/01/herramienta-validation-board-valida-las-hipotesis-de-tu-modelo-de-negocio/
4.
Javier Diaz. (2013). Validation Board, Una herramienta para testear
Ideas de Negocio. Febrero 09 de 2020, de negociosyemprendimiento.org Sitio web:
https://www.negociosyemprendimiento.org/2013/05/validation-board-herramienta-para-testear-ideas-de-negocio.html
5.
Marcelo Bonzón. (2017). Validation Board: testear las ideas antes de
aventurarse en una empresa. Febrero 09 de 2020, de designthinking.es Sitio web:
http://www.designthinking.es/comparte/view.php?id=309
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