U3 Actividad 1 Fase 2. Plan Estratégico
Plan Estratégico
INTRODUCCIÓN:
En
esta actividad nos enfocaremos al plan estratégico de Palominox, el cual será
un documento que recogerá la planificación a nivel estratégico y organizativo que
abordará las metas y objetivos que darán sustento a la misión y visión de la
empresa.
A lo largo del desarrollo de este plan, se definirán qué
acciones tendrán que ser llevadas a cabo a nivel empresarial para poder
afrontar los retos que vayan apareciendo y finalmente conseguir los objetivos
marcados previamente.
Cabe
mencionar que este desarrollo llamado Palominox ATA/PABX VoIP actualmente no
existe en el mercado mexicano por lo que realizarlo generará un proyecto de
negocio que pueda ser sustento a la creación de una nueva empresa dedicada al
negocio de las telecomunicaciones.
DESARROLLO:
Determina:
Nombre de la Empresa.
Palominox
Nombre del producto.
Palominox ATA/PABX
Palominox
ATA/PABX nace como un dispositivo de telecomunicaciones especializándose en la
tecnología VoIP llevando servicios de Voz de calidad a localidades donde nunca
habían disfrutado de ellos.
La
idea de negocio, es vender a los diferentes Carriers de telefonía de México
(Telmex, IZZI, Telefónica Movistar, AT&T, etc.) dispositivos electrónicos Palominox
ATA/PABX de 8 y 16 puertos para su uso
en sus centrales telefónicas, además que de esta forma se podrá llegar a las
zonas rurales del país y convertirnos en un operador virtual.
También,
se venderán dispositivos electrónicos Palominox ATA/PABX de 2 y 4 puertos a
las PYMES a través de los canales de distribución como son Visitas directas
para su venta, e-Commerce B2C, promoción web a través de redes sociales, entre
otros.
El
objetivo de venta y distribución dicho dispositivo es para proporcionar el
servicio de voz con el uso de una sola IP pública (IPv4) para varios
dispositivos al mismo tiempo, abaratando el costo del servicio a los Carrier
(clientes) y cumpliendo con lo establecido por las normativas del “IFTEL” en
cuanto a la conexión de la última milla.
Por
otro lado, las PYMES (clientes) requieren de este dispositivo ya que les permitirá
la comunicación interna del personal entre sus diferentes áreas sin importar la
ubicación física de éstas, por lo que la venta del producto hacia estas será de
gran importancia para que sigan creciendo sin importar el costo de la
comunicación móvil o fija ya que, gracias a nuestro dispositivo, este costo
será muy bajo.
También,
es necesario un producto que proporcione servicio de telefonía fija y móvil en
lugares alejados o zonas rurales donde se es difícil proporcionarla por la
falta de inversión de los grandes operadores, pero que a su vez estos requieren
cumplir con normativas del IFTEL, convirtiendo el uso del producto en un
operador virtual.
Por
otro lado, como Ing. en Telemática el desarrollo de este tipo de dispositivos es
de gran importancia ya que el principal objetivo de la carrera es inventar,
innovar y desarrollar nuevos productos que satisfagan el mercado y no
precisamente quedarnos en solo administrar o implementar redes o sistemas de
información donde actualmente existe ya mucha competencia y por lo tanto el
mercado es más limitado y se tienen menores ingresos. Por lo que en este caso
como ingeniero en Telemática en el proyecto intervendremos en el diseño
electrónico (PCBs), así como la configuración del software en Linux
asegurándonos, que el desarrollo cumpla con los estándares y conexiones red
solicitadas por los clientes (en especial por los clientes Carriers).
Ahora
bien, partiendo de estas 4 directrices el Palominox ATA/PABX es un producto de
alta calidad 100% mexicano a través de la utilización de tecnología “Open
Source” y electrónica, para la transmisión datos sobre IP para su venta y
distribución tanto para Carriers como PYMES, y también será un dispositivo que
al ser utilizado en zonas alejadas o rurales éste podrá dar servicio de
telefonía fija y móvil convirtiéndonos en un operador virtual.
Lista
de funciones del producto o servicio que integra la idea de negocio.
·
Proporcionar servicio de
telefonía fija y móvil en lugares alejados o zonas rurales donde se es difícil
dar comunicación con líneas analógicas convencionales y cobrar por dar este
servicio convirtiéndonos en un operador virtual.
·
Proveer
servicio de voz utilizando solo una IP pública (clientes carriers).
·
Dar
servicio para 2, 4, 8, 16 o 32 usuarios al mismo tiempo.
·
Abaratar
costos en el servicio a los clientes carriers.
·
Suministrar
servicios de voz a las Pymes sin importar su ubicación física y sin tener un
costo extra en su uso.
Problema
que resuelve
·
Desabasto de IP públicas por parte de los Carriers
para la transmitir voz y datos.
o
De no hacerse esto, cada día el servicio empeorará
o será más caro, debido a que cada vez es más común que todos los dispositivos
estén conectados a internet. (Internet de las Cosas).
·
La Falta de comunicación a diferentes áreas dentro
de las PYMES sin la necesidad de usar la línea telefónica externa.
o
De no existir comunicación barata entre diferentes
áreas de una empresa eleva sus costos y sus tiempos de reacción por lo que
encarecen sus productos o servicios, además de dejarlas rezagadas de su
competencia.
·
La falta de telefonía fija y móvil en lugares
alejados o zonas rurales donde se es difícil dar comunicación con líneas
analógicas e internet.
o
Al no existir comunicación (voz) en zonas rurales o
alejadas, éstas van quedando cada día más rezagadas del resto del país,
afectando principalmente su economía y comunicación con diferentes regiones.
·
Incumplimiento del IFTEL de la última milla por
parte de los Carriers.
o
Las empresas de no cumplir con esta normativa serán
sancionadas por no dejar a su competencia interconectarse, pero, por otro lado,
no es justo que la competencia no invierta y utilice la infraestructura del
preponderante, así que una solución para cumplir con esta normativa es el uso
del dispositivo Palominox ATA/PABX, ya que solamente les dejará la troncal de
voz para interconectarse la última milla a la competencia de esta forma se dará
cumplimiento en lo establecido por el IFTEL.
Propuesta
de valor (la que generaste con el Lienzo de la Propuesta de Valor)
Solución para la comunicación VoIP de
bajo costo, con el uso de una sola IP Pública para dar servicio a las PYMES y
Zonas alejadas del país, cumpliendo con las normativas de la IFTEL.
Necesidad
del producto
·
Debido a que actualmente existe un desabasto de IP´s
públicas a nivel mundial los grandes operadores (clientes carriers) requieren
recuperar sus IP’s para poder dar mejor servicio en otros dispositivos que no
sean de voz, pero, por otro lado, no pueden ni deben dejar de dar este servicio
así que con el uso de Palominox
ATA/PABX podrán seguir dando el servicio de voz y recuperar
las IPs, con lo que darán cumplimiento la normativa de la última milla por
parte de la IFTEL.
·
Por otro lado, las pymes hoy en día requieren de
telefonía fija y móvil a bajo costo y no pueden costear la contratación de gente
especializada para la configuración y manejo de centrales telefónicas (PABX)
para poder realizarlo, motivo por el cual con Palominox
ATA/PABX dichas Pymes tendrán esa telefonía sin necesidad de tener gastos
innecesarios en la configuración y manejo.
·
Debido a que en las comunidades alejadas para los
grandes proveedores los servicios de telefonía fija y móvil no es negocio
invertir y dar este servicio, las normativas del IFTEL están obligadas a
hacerlo, pero tratan de postergarlo el mayor tiempo posible por el costo que se
requiere y mientras tanto dichas comunidades van quedando rezagadas cada vez
más, por lo que al usar Palominox
ATA/PABX como dispositivo de voz podemos dar servicio a esas comunidades
alejadas y al mismo tiempo dar cumplimiento a los Carriers con estas normativas
sin grandes costos en inversión.
Qué se necesita para realizar el
producto:
·
Servidores.
·
Computadoras de desarrollo.
·
Software: Linux, Unix
·
Equipo de medición.
·
Ingenieros en telemática, electrónica y sistemas.
·
Diseñador industrial.
·
Área de producción.
·
Área de desarrollo.
·
Área de Calidad
Beneficios
del producto
·
Beneficios del producto con los clientes (Mercado
Meta):
o
Carriers:
§ Recuperación
de sus IP´s públicas para ser usados en otros dispositivos.
§ Dar
cumplimiento la normativa de la última milla.
§ Disminución
el costo de operación al utilizar nuestro producto.
o
PYMES:
§ Comunicación
VoIP fija y móvil a bajo dentro de la empresa.
§ Llamadas
ilimitadas.
§ Asignación
de números telefónicos sin importar región (claves lada diferentes en un mismo
lugar).
§ Reducción
en costos de inversiones para sus centrales telefónicas.
o
Zonas
Rurales:
§ Telefonía
fija y móvil en zonas alejadas.
§ Bajo
costo en las llamadas.
·
Beneficios del producto con el negocio:
o
Beneficio económico:
§ La
obtención de dividendos por las ventas del producto con los Carriers.
§ Ingresos
por las ventas, servicio y mantenimiento por parte de las PYMES.
§ Ganancias
por dar servicio de telefonía fija y móvil en zonas alejadas.
§ Cobro
por contrato de iguala con algunos Carriers por dar servicio a sus clientes
PYMES por dar soporte técnico en el uso del dispositivo.
·
Beneficio
del producto en lo profesional:
o Al ser un proyecto que maneja nuevas tecnologías de
procesamientos de voz y datos, este proyecto nos ayudará a aprender más sobre
el funcionamiento de los paquetes de voz y su conversión de analógica a digital
y viceversa y su transportación por internet (VOIP), así como del uso de códecs
y protocolos para su manejo (SIP), sustentado lo aprendido a lo largo de la
carrera de Ingeniería en Telemática.
Describe:
Misión:
Para poder encontrar la Misión de Palominox, es
necesario hacer un pequeño “Stop” y Reflexionar lo siguiente:
¿Qué hacemos en Palominox?
R=
Palominox
está encaminada en el desarrollo de tecnología enfocada principalmente a las
telecomunicaciones, telefonía, biomédica, software, GPS, Trackers, Trajes a la
Medida y todo aquel desarrollo que en esta materia se pueda crear.
¿Qué necesidad que satisfacemos
o problemas resolvemos con el proyecto Palominox
ATA/PABX?
R=
Con
el proyecto Palominox ATA/PABX podremos
dar servicio de telefonía fija y móvil de bajo costo a través del desarrollo,
producción, venta y distribución de un dispositivo con diferentes puertos FXS
(2,4,8 y16) el cual permitirá comunicar cada uno de los departamentos o áreas
de una empresa, así como personas de zonas rurales o remotas con el uso de una
sola IP pública abaratando los servicios de los operadores.
Y
gracias al Palominox ATA/PABX
lograremos ahorrar al Carrier cantidades exorbitantes de dinero en el ahorro del
uso excesivo de módems, aparatos telefónicos, fibra óptica, etc; y en
consecuencia las PYMEs se podrán ver beneficiadas obteniendo mayores ventajas
en su servicio de central telefónica contando con varias extensiones sin costo
extra; y por último las zonas rurales y alejadas podrán tener un servicio de
calidad en telefonía fija y móvil sin tener que realizar un gran desembolso en
la inversión de la infraestructura para poder tener dicha comunicación.
Por
lo tanto, la Misión de Palominox será:
Misión.
Palominox está basado en desarrollar y producir las tecnologías más innovadoras a
medida de las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de incrementar
su competitividad y productividad implementando soluciones prácticas.
Visión:
Ahora bien, para que podamos encontrar la Visón que
buscará Palominox nos tenemos que detener y realizar los siguientes
cuestionamientos:
¿Qué buscamos lograr con
Palominox?
R=
Ser
una empresa que se dedique al desarrollo y que las grandes compañías en el ramo
de telecomunicaciones ubiquen a Palominox como un proveedor confiable, con
credibilidad y con productos buenos y de calidad que satisfagan sus
necesidades, buscando la permanencia longeva dentro del mercado.
¿Dónde deseamos estar en el
futuro con Palominox?
R=
Como
una empresa líder en el servicio y desarrollo de nuevas tecnologías enfocadas a
las telecomunicaciones, biomédicos y software para todos los sectores, y con el
personal más creativo e inventivo que busque a través de sus creaciones dar un
cambio a lo establecido en la creación de proyectos y negocios en el mundo.
¿Para quién lo haré?
R=
De
inicio se convierte en una meta personal y un reto, en el que debo irlo
puliendo de tal forma que se fortalezca, para poderlo compartir con mucha gente
a través del apoyo económico que se les pueda dar a una comunidad de
desarrolladores en un futuro cercano.
Por
lo tanto, la Visión de Palominox será:
Visión
Palominox
está comprometida en ser una empresa líder dedicada al desarrollo y fabricación
de productos y servicios en Telecomunicaciones, Software y Biomédica,
cumpliendo siempre de forma eficaz y ética con necesidades tecnológicas de
nuestros clientes.
Plan
Estratégico
Diagnóstico:
El proceso productivo de Palominox está constituido por personal altamente calificado e instalaciones de
vanguardia encargadas en el desarrollo, producción, distribución y venta del producto
y servicio llamado Palominox
ATA/PABX, para la satisfacción de nuestros clientes.
También,
Palominox iniciará el proyecto Palominox ATA/PABX a través de una inversión
inicial de $535,000.00, dividida en 2 partes de $267,500.00 la primera fondeada
por aportaciones de los socios (Capital Social) y la segunda a partir de la
búsqueda de financiamientos bancarios o de inversionistas externos que ayudarán
en su realización, el cual de lograrse, éste será, la punta de lanza para poder
posicionar tanto la marca de la empresa Palominox como el producto y servicio
con cada uno nuestros clientes potenciales y segmentos para lo que fue creado.
Por otro lado como, pudimos ver en el análisis
económico y financiero que el
retorno de inversión de nuestro producto Palominox ATA/PABX se lograría a los 5
meses de iniciadas las operaciones y con una venta menor a los 1,200 dispositivos
durante este periodo, los que nos parece fundamental para establecer nuestras
metas y alcances (objetivos)con nuestros inversores y clientes.
Objetivos:
Antes de encontrar los objetivos tanto el general
como los específicos, tenemos que analizar las estrategias a seguir para evitar
cualquier posible problema o falla dentro y fuera de Palominox.
Análisis Interno y externo de Estrategias
Como pudimos ver a través del análisis FODA de
Palominox, las estrategias a seguir tanto internas como externas son:
·
Internas:
o Buscar financiamientos bancarios o de
inversionistas y/o socios externos que ayuden a capitalizar nuestra empresa y
así poder cumplir con los pedidos que requieran de un alto costo para su
producción (Clientes Carrirers).
o Negociar con otras empresas el pago por
proyectos por iguala o en el mejor de los casos por evento tratando de obtener
mejores precios a cambio de volumen en la obra civil.
o Obtención de financiamiento con dichas
empresas para la realización de obra civil.
o
Realizar
un proceso estandarizado para el análisis de proyectos para PYMEs, para evitar
errores en la cotización.
o Realizar planes de pagos apara nuestros
clientes y de esta manera no queden descapitalizados y puedan seguir
comprándonos más productos.
·
Externas:
o Compra de materiales a empresas
asiáticas principalmente China e India, para evitar el desabasto de componentes
que actualmente no se fabrican en México.
o Realizar acuerdos con empresas
logísticas para poder importar los componentes y no perder tiempo ni dinero en
los procesos de aduana.
o Invitar a través de reuniones y
entrevistas a los Carriers y PYMES a seguir invirtiendo en comunicación VoIP evitando
que éstas se desanimen.
o Tratar de conocer perfectamente bien a
nuestra posible competencia para asegurar tener mejores costos y servicios para
nuestros clientes.
Al analizar estas estrategias, pudimos percatarnos que a pesar de
que son correctas, nos podía hacer falta algunas estrategias un poco más
específicas para solucionar los posibles incidentes que pudieran darse durante
el proceso por lo que a continuación se analizan.
ESTRATEGIA
|
PROPUESTA
|
Estrategia de segmentación
La estrategia de segmentación implica decidir sobre cuáles de
los segmentos en los que hemos clasificado el mercado va actuar la empresa.
|
Diferenciada o de diferenciación:
Cuando nos dirigimos a cada uno de los segmentos de mercado con
una oferta y un posicionamiento diferente.
Nuestra estrategia es permanecer como una empresa de desarrollo
100% mexicana, que permita realizar productos basados en las necesidades de
nuestros clientes.
Poder realizar productos que no existan en el mercado y poder
ser una extensión de trabajo de los principales Carriers y Pymes.
Actualmente la mayor parte de las empresas sólo comercializan y
adecuan los productos al mercado, sin embargo, existen homologaciones,
especificaciones y aspectos legales de seguridad que son diferentes en cada
país. Es por eso que los usuarios terminan comprando aparatos electrónicos
que resultan ser desechables, al tener un corto tiempo de vida, esto es
porque salen de las normativas mexicanas y pocos saben que nuestras normas de
regulación para las TI son altas y muy competitivas.
|
Estrategia de posicionamiento
La estrategia de posicionamiento consiste en definir, en sentido
global, cómo queremos que nos perciban los segmentos estratégicos decididos,
esto quiere decir, con qué atributos queremos que nos identifiquen en la
mente del cliente
|
Para lograr el posicionamiento de Palominox y de Palominox
ATA/PABX, sin duda, debemos realizar primero varias evaluaciones, para
realizar una estrategia, como:
· Conocer el posicionamiento presente de Palominox en los
principales consumidores.
· Decidir la posición a adoptar e identificar los elementos más
importantes y que nos permitan posicionar Palominox como empresa líder en el
sector.
· Analizar los mecanismos mercadológicos de Palominox que nos dirijan
a un posicionamiento con nuestros clientes.
· Estimar el grado de vulnerabilidad de esa posición.
|
Estrategia de fidelización
Cuando Palominox se haya fijado objetivos de fidelización de
clientes será relevante analizar las opciones que se le plantean para
conseguirlos y elegir la estrategia más idónea.
|
La estrategia a considerar es “La gestión del valor percibido”.
El objetivo es aumentar el valor de la compra realizada para el
cliente, motivo por el cual estará más satisfecho y aumentará la
competitividad de Palominox.
En necesario disponer de la información adecuada sobre las
necesidades, deseos y expectativas de nuestros clientes e interpretar bien
esta información para elegir la estrategia de fidelización más eficaz.
El valor percibido, dependerá de:
· Valor de compra: Se
cuidarán aspectos esenciales como el embalaje, la marca Palominox y el
posicionamiento del Palominox ATA/PABX.
· Valor de uso: Dependerá
del rendimiento, en la comunicación, la calidad y la facilidad de uso del Palominox
ATA/PABX.
· Valor final: Este
aspecto se refiere a la posible recuperación económica del producto después
de su uso (valor residual) como a los costes, reales y psicológicos,
necesarios para eliminar el Palominox ATA/PABX y el paquete en el que se
distribuirá, buscando que Palominox siempre sea una empresa ética y
responsable con los clientes y el medio.
|
Por lo tanto, después de analizar todas nuestras
estrategias podemos concluir que:
Objetivo general:
Contar
con desarrollos y recursos tecnológicos realizados en México, los cuales
compitan con países altamente desarrollados, cumpliendo con las expectativas de
nuestros clientes (costo-beneficio) y de las normas nacionales e
internacionales, sin dejar de ser una empresa ética y responsable.
Objetivo Específicos:
1.
Buscar financiamientos bancarios o
de inversionistas y/o socios externos que ayuden a la capitalización de
Palominox.
2.
Entender las normativas nacionales y
extranjeras.
3.
Obtener los insumos necesarios para la
fabricación de nuestros productos.
4.
Ser una empresa que desarrolle, produzca, y
comercialice productos nuevos e innovadores en telecomunicaciones, biomédicos,
electrónicos y de software.
5. Convertir
la marca Palominox en líder en el sector, en un máximo de 5 años.
Plan de Acción:
1.
Gestionar relaciones clave para la
obtención de recursos financieros y económicos, con base en la inversión
inicial.
2.
Realizar acuerdos con empresas
extrajeras para la compra de materiales que no son fabricadas en México.
3.
Analizar los productos de la competencia y
buscar cómo dar un valor agregado a nuestro producto Palominox ATA/PABX que lo
diferencie del resto.
4.
Aumentar el número de personas que tienen este
contacto inicial con la marca Palominox, ya sea promoviendo campañas o
ampliando los canales de interacción, en un 30%, para poder posicionarlo como
empresa líder.
5.
Promover campañas dirigidas a nuestros
clientes habituales y monitorear cuál es el porcentaje de sus ventas, buscando
la permanencia y aumento de sus compras, en un 20%
6.
Disminuir las quejas provenientes en un 40%
Valores:
1.
Innovación: En Palominox intentamos transformar los nuevos
avances tecnológicos en nuevos productos, aplicaciones y modos de
comportamiento, mediante la adecuada y efectiva vinculación de tecnología y las
necesidades del mercado.
2.
Trabajo en equipo: La dedicación,
implicación, dinamismo y compromiso son valores implícitos a todo el personal
que trabaja en Palominox, que puestos en común nos harán alcanzar las metas y
objetivos que nos propongamos.
3.
Compromiso ético: La imagen y cultura de Palominox
está representada por la honestidad, rectitud y dignidad de sus dirigentes y
trabajadores, para ello se actúa de forma transparente y responsable a todos
los niveles.
4.
Política de Recursos Humanos: El dinamismo
del sector y el propio crecimiento de la compañía, requieren de una gran
adaptación al cambio, para ello es necesario una importante dosis de
compromiso, iniciativa y participación, por lo que nuestro objetivo con
nuestros empleados es atender sus inquietudes, expectativas profesionales,
motivación y reconocimiento.
5.
Compromiso total con la Calidad: La calidad y
la excelencia de los productos y servicios de Palominox deben ser las señas de
identidad en toda la gestión de procesos.
6.
Atención al cliente: Es el centro
de todas nuestras decisiones estratégicas y sus opiniones nos ayudan a
desarrollar e implementar nuestra política de innovación.
Ventajas Competitivas:
1. La principal
ventaja competitiva de PalominoX en el desarrollo, producción y distribución
del Palominox ATA/PABX es el resultado de un ingrediente clave: la mezcla entre
juventud llena de ideas frescas con la experiencia de nuestros socios
fundadores y profesionales, dedicados en la innovación de productos contando
con más de 15 años en el área de desarrollo de telecomunicaciones, electrónica,
biomédica y software colaborando en el diseño de productos, motivo por el cual
nuestros clientes saben que cuentan con el soporte y conocimiento técnico de
nuestra parte.
2. Palominox contará con excelentes relaciones
de fabricantes en el extranjero altamente tecnificados para la obtención de
materiales necesarios en la producción masiva de nuestro producto Palominox
ATA/PABX.
3. Nuestros ejecutivos
de ventas así como nuestros ingenieros de desarrollo trabajan de cerca con cada
uno de nuestros clientes, proporcionándoles asistencia técnica, análisis de
campo, y desarrollo de especificaciones de nuestros productos, por lo que cuando
se recibe la orden ya se tendrá una excelente relación comercial y el proyecto será
manejado cuidadosamente desde su concepción, desarrollo, fabricación, documentación,
pruebas de fábrica, distribución del producto, hasta su entrega.
Ventajas Comparativas:
1.
La ventaja comparativa más
importante al seleccionarnos como proveedor de productos y servicios en telecomunicaciones,
electrónica, biomédica y software no es solo la calidad en el desarrollo y
producción, sino también nuestro amplio respaldo y seriedad en la elección del
proyecto que realmente llenará las expectativas y necesidades de nuestros
clientes.
2.
En Palominox entendemos
perfectamente que existe una gama de proveedores de productos y servicios en telecomunicaciones,
electrónica, biomédica y software que pueden ofrecer marcas similares, todas
ellas de importación para México y el resto del mundo, sin embargo, Palominox se
caracteriza por ofrecer, la mejor calidad, desarrollo, garantía, precio y
servicio del mercado.
Estadísticas de Soporte:
De acuerdo con el IFTEL, los ingresos totales de
Telecomunicaciones por servicios de Telecomunicaciones recibidos por los
Operadores es la suma de los ingresos en pesos corrientes recibidos por cada
Operador por la prestación de servicios de Telecomunicaciones.
Estos servicios comprenden:
1. Ingresos por venta o renta de equipos de telecomunicaciones
2. Ingresos por instalación y mantenimiento para servicios
considerados de telecomunicaciones
3. Ingresos por servicios considerados minoristas de telecomunicaciones
4. Ingresos por servicios considerados mayoristas de
telecomunicaciones
5. Ingresos minoristas por servicios Over The Top (OTT)
6. Ingresos mayoristas por servicios Over The Top (OTT)
7. Ingresos por otros servicios
El monto de ingresos se contabiliza al finalizar el periodo que se
está monitoreando. Por ejemplo, para el reporte de ingresos del primer semestre
del 2020, el monto reportado será igual a la suma de los ingresos de los meses
de enero, febrero, marzo, abril, mayo y junio del año en curso.
Ingresos Totales de Telecomunicaciones VoIP ATA FXS = 𝑘𝑘1𝑡𝑡 + 𝑘𝑘2𝑡𝑡 + 𝑘𝑘3𝑡𝑡 + 𝑘𝑘4𝑡𝑡 + 𝑘𝑘5𝑡𝑡 + 𝑘𝑘6𝑡𝑡 + 𝑘𝑘7𝑡𝑡
Donde:
𝑘𝑘1 = Ingresos por venta o renta de equipos de telecomunicaciones
VoIP ATA FXS.
𝑘𝑘2 = Ingresos por instalación y mantenimiento para Servicios
considerados de telecomunicaciones VoIP ATA FXS.
𝑘𝑘3 = Ingresos por Servicios considerados minoristas de
telecomunicaciones
𝑘𝑘4 = Ingresos por servicios considerados mayoristas de
telecomunicaciones
𝑘𝑘5 = Ingresos minoristas por servicios Over The Top (OTT)
𝑘𝑘6 = Ingresos mayoristas por servicios Over The Top (OTT)
CONCLUSIÓN:
Como pudimos ver en esta actividad el plan estratégico es un
documento que recoge la información a nivel técnico, económico-financiero,
estratégico y organizacional con la que nuestra empresa llamada Palominox cuenta
para abordar los objetivos planteados y alcanzar su misión y visión de futuro.
A lo largo del desarrollo del plan estratégico, éste nos señala
las bases para el funcionamiento de nuestra empresa llamada Palominox, siguiendo
la línea de una consecución de objetivos futuros, aun así, que éstos se desconozcan,
pero que serán nuestra primera aproximación de cuál será nuestro futuro. En
otras palabras, se definirá qué acciones tendrán que ser llevadas a cabo a
nivel empresarial para poder afrontar los retos que vayan apareciendo y
finalmente conseguir los objetivos marcados previamente.
Por último, el plan estratégico es muy parecido al plan de
marketing, aunque este último normalmente se suele referir a un proyecto
individual de los que acomete la empresa y el estratégico es más genérico
englobando todas las líneas de trabajo de la empresa.
REFERENCIAS:
1.
Víctor Velayos Morales. (2018). Misión de una
empresa. Marzo 08 de 2020, de economipedia.com Sitio web: https://economipedia.com/definiciones/mision-de-una-empresa.html
2.
Alfonso Peiro Ucha. (2018). Visión de una
empresa. Marzo 08 de 2020, de economipedia.com Sitio web: https://economipedia.com/definiciones/vision-de-una-empresa.html
3.
María Estela Raffin. (2020). Misión. Marzo 08
de 2020, de Concepto.de Sitio web: https://concepto.de/mision/
4.
Javier Sánchez Galán. (2018). Plan
estratégico. Marzo 08 de 2020, de economipedia.com Sitio web: https://economipedia.com/definiciones/plan-estrategico.html
5.
Miguel Florido. (2018). 50 Ejemplos de Metas y
Objetivos de una empresa. Marzo 08 de 2020, de MK@ Marketing and Web Sitio web:
https://www.marketingandweb.es/marketing/ejemplos-de-objetivos-de-una-empresa/
6.
Instituto Federal de Telecomunicaciones.
(2018). Manual de definiciones de los indicadores estadísticos de
telecomunicaciones. Marzo 08 de 2020, de IFT Instituto Federal de
Telecomunicaciones Sitio web: http://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/estadisticas/manualdefinicionesmarzo2018.pdf
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