U2 Actividad 4 Análisis FODA

Análisis FODA

 

  

INTRODUCCIÓN:

En esta actividad nos enfocaremos al desarrollo de una matriz FODA la cual es una técnica propuesta por Albert S. Humphrey durante los años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación corporativa.

Este recurso produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial.

El objetivo del análisis FODA es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia genérica que más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado en que se mueve.

Cabe mencionar que este desarrollo llamado Palominox ATA/PABX actualmente no existe en el mercado mexicano por lo que realizarlo generará un proyecto de negocio que pueda ser sustento a la creación de una nueva empresa dedicada al negocio de las telecomunicaciones.

DESARROLLO:

Nombre del producto.

Palominox ATA/PABX

Descripción de tu proyecto de negocio, indicando en qué interviene la Telemática y el Ingeniero en Telemática.

Palominox ATA/PABX nace como un dispositivo de telecomunicaciones especializándose en la tecnología VoIP llevando servicios de Voz de calidad a localidades donde nunca habían disfrutado de ellos.

La idea de negocio, es vender a los diferentes carriers de telefonía de México (Telmex, IZZI, Telefónica Movistar, AT&T, etc.) dispositivos electrónicos Palominox ATA/PABX de 8 y 16 puertos para su uso en sus centrales telefónicas, además que de esta forma se podrá llegar a las zonas rurales del país y convertirnos en un operador virtual.

También, se venderán dispositivos electrónicos Palominox ATA/PABX de 2 y 4 puertos a las PYMES a través de los canales de distribución como son Visitas directas para su venta, e-Commerce B2C, promoción web a través de redes sociales, entre otros.

El objetivo de venta y distribución dicho dispositivo es para proporcionar el servicio de voz con el uso de una sola IP pública (IPv4) para varios dispositivos al mismo tiempo, abaratando el costo del servicio a los Carrier (clientes) y cumpliendo con lo establecido por las normativas del “IFTEL” en cuanto a la conexión de la última milla.

Por otro lado, las PYMES (clientes) requieren de este dispositivo ya que les permitirá la comunicación interna del personal entre sus diferentes áreas sin importar la ubicación física de éstas, por lo que la venta del producto hacia estas será de gran importancia para que sigan creciendo sin importar el costo de la comunicación móvil o fija ya que, gracias a nuestro dispositivo, este costo será muy bajo.

También, es necesario un producto que proporcione servicio de telefonía fija y móvil en lugares alejados o zonas rurales donde se es difícil proporcionarla por la falta de inversión de los grandes operadores, pero que a su vez estos requieren cumplir con normativas del IFTEL, convirtiendo el uso del producto en un operador virtual.

Por otro lado, como Ing. en Telemática el desarrollo de este tipo de dispositivos es de gran importancia ya que el principal objetivo de la carrera es inventar, innovar y desarrollar nuevos productos que satisfagan el mercado y no precisamente quedarnos en solo administrar o implementar redes o sistemas de información donde actualmente existe ya mucha competencia y por lo tanto el mercado es más limitado y se tienen menores ingresos. Por lo que en este caso como ingeniero en Telemática en el proyecto intervendremos en el diseño electrónico (PCBs), así como la configuración del software en Linux asegurándonos, que el desarrollo cumpla con los estándares y conexiones red solicitadas por los clientes (en especial por los clientes carriers).  

Ahora bien, partiendo de estas 4 directrices el Palominox ATA/PABX es un producto de alta calidad 100% mexicano a través de la utilización de tecnología “Open Source” y electrónica, para la transmisión datos sobre IP para su venta y distribución tanto para Carriers como PYMES, y también será un dispositivo que al ser utilizado en zonas alejadas o rurales éste podrá dar servicio de telefonía fija y móvil convirtiéndonos en un operador virtual.

Lista de funciones del producto o servicio que integra la idea de negocio.

·         Proporcionar servicio de telefonía fija y móvil en lugares alejados o zonas rurales donde se es difícil dar comunicación con líneas analógicas convencionales y cobrar por dar este servicio convirtiéndonos en un operador virtual.

·         Proveer servicio de voz utilizando solo una IP pública (clientes carriers).

·         Dar servicio para 2, 4, 8, 16 o 32 usuarios al mismo tiempo.

·         Abaratar costos en el servicio a los clientes carriers.

·         Suministrar servicios de voz a las Pymes sin importar su ubicación física y sin tener un costo extra en su uso.

Problema que resuelve.

·         Desabasto de IP públicas por parte de los Carriers para la transmitir voz y datos.

o   De no hacerse esto, cada día el servicio empeorará o será más caro, debido a que cada vez es más común que todos los dispositivos estén conectados a internet. (Internet de las Cosas).

·         La Falta de comunicación a diferentes áreas dentro de las PYMES sin la necesidad de usar la línea telefónica externa.

o   De no existir comunicación barata entre diferentes áreas de una empresa eleva sus costos y sus tiempos de reacción por lo que encarecen sus productos o servicios, además de dejarlas rezagadas de su competencia. 

·         La falta de telefonía fija y móvil en lugares alejados o zonas rurales donde se es difícil dar comunicación con líneas analógicas e internet.

o   Al no existir comunicación (voz) en zonas rurales o alejadas, éstas van quedando cada día más rezagadas del resto del país, afectando principalmente su economía y comunicación con diferentes regiones.

·         Incumplimiento del IFTEL de la última milla por parte de los Carriers.

o   Las empresas de no cumplir con esta normativa serán sancionadas por no dejar a su competencia interconectarse, pero, por otro lado, no es justo que la competencia no invierta y utilice la infraestructura del preponderante, así que una solución para cumplir con esta normativa es el uso del dispositivo Palominox ATA/PABX, ya que solamente les dejará la troncal de voz para interconectarse la última milla a la competencia de esta forma se dará cumplimiento en lo establecido por el IFTEL.  

Propuesta de valor (la que generaste con el Lienzo de la Propuesta de Valor).

Solución para la comunicación VoIP de bajo costo, con el uso de una sola IP Pública para dar servicio a las PYMES y Zonas alejadas del país, cumpliendo con las normativas de la IFTEL.

Necesidad del producto.

·         Debido a que actualmente existe un desabasto de IP´s públicas a nivel mundial los grandes operadores (clientes carriers) requieren recuperar sus IP’s para poder dar mejor servicio en otros dispositivos que no sean de voz, pero, por otro lado, no pueden ni deben dejar de dar este servicio así que con el uso de Palominox ATA/PABX podrán seguir dando el servicio de voz y recuperar las IPs, con lo que darán cumplimiento la normativa de la última milla por parte de la IFTEL.

·         Por otro lado, las pymes hoy en día requieren de telefonía fija y móvil a bajo costo y no pueden costear la contratación de gente especializada para la configuración y manejo de centrales telefónicas (PABX) para poder realizarlo, motivo por el cual con Palominox ATA/PABX dichas Pymes tendrán esa telefonía sin necesidad de tener gastos innecesarios en la configuración y manejo.

·         Debido a que en las comunidades alejadas para los grandes proveedores los servicios de telefonía fija y móvil no es negocio invertir y dar este servicio, las normativas del IFTEL están obligadas a hacerlo, pero tratan de postergarlo el mayor tiempo posible por el costo que se requiere y mientras tanto dichas comunidades van quedando rezagadas cada vez más, por lo que al usar Palominox ATA/PABX como dispositivo de voz podemos dar servicio a esas comunidades alejadas y al mismo tiempo dar cumplimiento a los Carriers con estas normativas sin grandes costos en inversión. 

Qué se necesita para realizar el producto.

·         Servidores.

·         Computadoras de desarrollo.

·         Software: Linux, Unix

·         Equipo de medición.

·         Ingenieros en telemática, electrónica y sistemas.

·         Diseñador industrial.

·         Área de producción.

·         Área de desarrollo.

·         Área de Calidad

Beneficios del producto.

·         Beneficios del producto con los clientes (Mercado Meta):

o   Carriers:

§  Recuperación de sus IP´s públicas para ser usados en otros dispositivos.

§  Dar cumplimiento la normativa de la última milla.

§  Disminución el costo de operación al utilizar nuestro producto.

o   PYMES:

§  Comunicación VoIP fija y móvil a bajo dentro de la empresa.

§  Llamadas ilimitadas.

§  Asignación de números telefónicos sin importar región (claves lada diferentes en un mismo lugar).

§  Reducción en costos de inversiones para sus centrales telefónicas.

o   Zonas Rurales:

§  Telefonía fija y móvil en zonas alejadas.

§  Bajo costo en las llamadas. 

·         Beneficios del producto con el negocio:

o   Beneficio económico:

§  La obtención de dividendos por las ventas del producto con los Carriers.

§  Ingresos por las ventas, servicio y mantenimiento por parte de las PYMES.

§  Ganancias por dar servicio de telefonía fija y móvil en zonas alejadas.

§  Cobro por contrato de iguala con algunos Carriers por dar servicio a sus clientes PYMES por dar soporte técnico en el uso del dispositivo.

·         Beneficio del producto en lo profesional:

o   Al ser un proyecto que maneja nuevas tecnologías de procesamientos de voz y datos, este proyecto nos ayudará a aprender más sobre el funcionamiento de los paquetes de voz y su conversión de analógica a digital y viceversa y su transportación por internet (VOIP), así como del uso de códecs y protocolos para su manejo (SIP), sustentado lo aprendido a lo largo de la carrera de Ingeniería en Telemática.

Analiza y describe situaciones externas que representen amenazas u oportunidades.

·         Amenazas:

o   La compra de los materiales a terceros por desabasto de éstos debido a la política de cerrar fronteras por parte del Gobierno de 4TA. Ya muchos de los componentes no se fabrican en México.

o   Los Carriers y las PYMES dejen de invertir en la comunicación provocado por la recesión económica y posible crisis generada por el actual gobierno de 4ta.

o   Que aparezca algún competidor con algún desarrollo similar y ofrezca alguna solución de menor costo para los clientes.

·         Oportunidades:

o   No existe en el mercado lo mismo, existen aparatos similares, pero no cumplen al 100% lo que hoy en día en el mercado y en especial los Carriers necesitan.

o   En México no hay competencia de empresas desarrolladoras en aparatos de telecomunicaciones enfocada a Carriers. 

o   No tenemos intermediarios por lo que el trato es directamente con el cliente.

Analiza y describe elementos internos que representen una Fortaleza o Debilidad.

·         Fortalezas:

o   Somos desarrolladores y no solamente maquiladores o distribuidores, por lo que garantizamos tener un producto que se ajuste a las necesidades de cada cliente   

o   Somos una Pyme por lo que nuestros costos fijos son menores que la competencia y por lo tanto podemos ofrecer un mejor precio que el resto de nuestra competencia.

o   El conocimiento y experiencia en desarrollo de productos enfocados en telecomunicaciones.

·         Debilidades:

o   No contar con la capacidad económica para poder surtir un pedido grande por solicitud de alguno de los Carriers.

o   La infraestructura de instalación en la obra civil al instalar un Palominox ATA/PABX para alguna PYME, por lo que se necesite subcontratar a un tercero para realizar la obra.

o   Los posibles costos no analizados en el momento de la cotización del proyecto para un PYME, lo cual deberá ser absorbido directamente por nosotros y esto recaerá en la utilidad.

o   El retorno de inversión sea muy largo debido a que los clientes al no tener dinero para la compra del Palominox ATA/PABX no se encuentran interesados en comprar el equipo o no paguen en tiempo y forma los pedidos y por ende nos quedemos a la mitad y con un gran gasto financiero.

Perspectivas que pueden afectar el desarrollo del negocio.

Las perspectivas que pueden afectar el desarrollo del negocio y/o el producto y por otro lado puedan, favorecer la puesta en marcha, son:

·         Económico:  Hasta hace un año y meses el impulso de la economía de nuestro país tenía como metas la inclusión de nuevos empresarios que contribuyeran al desarrollo económico del país, y que generen oportunidades de negocio enfocados en bienes o servicios que satisfagan una necesidad o resuelvan un problema de la población o de cierto sector, por lo que se está dando oportunidad de crecimiento al otorgar créditos o estímulos económicos que impulsen la economía.

Es sabido que en la actualidad las PYMES contribuyen enormemente en la economía de nuestro país, pero el actual enfoque miope económico de la Transformación de 4TA, que prácticamente no existe, más que la de regalar dinero a diestra y siniestra a las personas económicamente menos productivas, humillándolas y poniéndoles el calificativo de pobres está obligando a que la economía del país no crezca y al contrario se frene y hasta retroceda, lo que hace que muchas empresas PYMES y Carriers, no quieran invertir en nuevos productos, ya que se encuentran en una etapa de cautela para no invertir en nuevos proyectos, al menos que sean meramente necesarios, debido a las pésimas decisiones del ejecutivo que deslumbran una posible crisis económica que a la postre puedan quebrar muchas de estas organizaciones, por otro lado en materia económica, muchas empresas son creadas y se desarrollan gracias a las llamadas empresas “Anclas”, las cuales son grades empresas transnacionales (FORD, BMW, HONDA, BAYER, PFIZER, América Móvil, CARSO, CEMEX, FEMSA, etc.) en su mayoría las cuales requieren de muchos productos específicos para su producción y desarrollo, es por esto que se crean muchas empresas que giran alrededor de éstas empresas ancla (principalmente PYMES), que se encargan de producir desde materia prima, hasta productos terminados y con altos niveles de calidad para satisfacer a dichas empresas ancla, pero de nuevo, al existir un enfoque económico de 4ta por parte del ejecutivo, muchas empresas anclas están cerrando y/o saliendo del país, o simplemente dejando de invertir, lo que pone en riesgo mucho de las empresas PYMES, que viven de ellas.

Ahora bien, no todo es malo, en la visión económica de 4TA, ya que debido que muchas de estas empresas dejarán de existir o simplemente dejaran de producir o innovar en productos, se abre la puerta para que las nuevas empresas como Palominox busquen nichos de mercado que están o van a dejar de ser atendidas por otras empresas por el costo financiero que requieren para poder producirlos vs su utilidad, lo que nos puede dar un gran panorama para tomar riesgos y satisfacer los productos que se están dejando de producir o que simplemente se han ido encareciendo.

Por último, gracias a los Palominox ATA/PABX 4 y 8 puertos FXS, se podrá ayudar económicamente a las empresas a reducir sus gastos fijos en lo gastos de telefonía, además de ayudar a la comunicación con cada una de las áreas dentro de la empresa.   

·         Político: Hasta hace unos meses las políticas gubernamentales para el desarrollo de empresas habían estado enfocadas en el crecimiento y avance de empresas, startup etc. dando recursos como capital semilla, fondos de desarrollo, capital de inversión etc.   , pero en las política de AMLO y su Transformación de 4ta, todos estos recursos se han visto mermados y prácticamente son inexistentes por un error de visión por parte del ejecutivo, lo que ha provocado que cada día sea más complejo crear y desarrollar una Startup o una empresa sí no se encuentra enfocada desde un punto agrícola y en su lugar se encuentra enfocado a una perspectiva tecnológica y desarrollo en telecomunicaciones como es el caso de esta empresa.

Motivo por el cual yo recomiendo buscar fondeadoras que estén interesadas en invertir en productos que realmente generen desarrollo para el país y evitemos quedarnos rezagados, con políticas miopes, ocurrentes y sin visión de desarrollo para el país.

Pero como comenté en la sección anterior no todo es malo al existir una política miope y de 4ta, esto da la oportunidad de encontrar nuevos nichos de mercado y políticas públicas que ayuden al desarrollo de productos enfocados a la parte social y que a la postre se pueda convertir en un gran negocio, como es el caso del Palominox ATA/PABX 16 puertos FXS, para dar telefonía en lugares donde aún no llega, logrando así crear centrales telefónicas para zonas rurales y de esta manera cerrar la brecha digital que existe entre las personas. 

           

·         Social: Una solución de carácter social, tendrá un impacto inmediato debido a las nuevas políticas sociales de la Transformación de 4TA, y en más sí ésta se encuentra enfocada en una comunidad local o rural, especialmente cuando se focaliza la solución de un problema o se satisface una necesidad que por el momento, frena la economía nacional resintiendo el ambiente social, que puede sentirse frustrado al no encontrar solución a su problemática en su propia localidad por lo que se ve obligado a trasladarse a zonas donde sea posible encontrar soluciones.

Por lo que comente en el punto anterior, en perspectiva, una la solución se es el caso del Palominox ATA/PABX de 16 puertos FXS, implementado por los Carriers o los gobiernos locales de las zonas menos favorecidas, creando su central telefónica y de esta manera cerrar la brecha digital que existe entre cada una de las regiones del país, y a la postre ayudando a los que menos tienen.

·         Tecnológico: Se tiene como meta la búsqueda de soluciones prácticas acordes con la modernidad global, por lo que impulsar el uso de las telecomunicaciones, ayudará al desarrollo tecnológico del país y empresas como Palominox, con productos Palominox ATA/PABX, lograrán dar ese salto de desarrollo empresarial que ayudará que dejemos de ser un país meramente maquilador para convertirnos en uno de desarrollo y avance, tecnológico, además como se comentó en actividades anteriores la mejor forma de generar desarrollo es innovar y patentar, por lo que unas de las políticas dentro de Palominox es la creación de patentes, buscando así proteger y fomentar la innovación y desarrollo del país.

·         Laboral: Desde el punto de vista laboral, la generación de empleos siempre será un acierto, más cuando se impulsan las nuevas tecnologías.  Hay mucho que ganar y todavía más que aprovechar en este campo.

Sí logramos integrar las empresas de telecomunicaciones y desarrollo en condiciones favorables para el desarrollo económico y, por tanto, para el ambiente laboral, se fomentará la competencia y el flujo de capital.

Al desarrollar y emprender el proyecto como el Palominox ATA/PABX, no solo se busca la ocupación profesional personal, sino que se buscan recursos humanos con potencial que puedan responder a las ofertas de trabajo dentro de la empresa.

·         Legal: El que existan instrumentos jurídicos que permitan la protección intelectual como es el caso de las patentes, son de gran ayuda para seguir inmersos en el desarrollo de nuevos productos, así como de seguir avanzando tecnológicamente como país.

Por otro lado, la parte legal es importante debido a que el gobierno es la entidad que deberá de sentar las bases para que exista una verdadera zona de competencia y libre mercado para cada una de las empresas dentro del país y a la postre podamos crecer como nación. Aunque como he dicho anteriormente en esta transformación de 4ta el ejecutivo no ha realizado un verdadero plan legal para las empresas lo que dificulta mucho la operación.

Matriz FODA acorde a tu proyecto de negocios.

 

NEGATIVA	INTERNOS	EXTERNOS
	DEBILIDADES	AMENAZAS
	No contar con la capacidad económica para poder surtir un pedido grande por solicitud de alguno de los Carriers.	La compra de los materiales a terceros por desabasto de éstos debido a la política de cerrar fronteras por parte del Gobierno de 4TA. Ya muchos de los componentes no se fabrican en México.
	La infraestructura de instalación en la obra civil al instalar un Palominox ATA/PABX para alguna PYME, por lo que se necesite subcontratar a un tercero para realizar la obra.	Los Carriers y las PYMES dejen de invertir en la comunicación provocado por la recesión económica y posible crisis generada por el actual gobierno de 4ta.
	Los posibles costos no analizados en el momento de la cotización del proyecto para un PYME, lo cual deberá ser absorbido directamente por nosotros y esto recaerá en la utilidad.	Que aparezca algún competidor con algún desarrollo similar y ofrezca alguna solución de menor costo para los clientes.
	El retorno de inversión sea muy largo debido a que los clientes al no tener dinero para la compra del Palominox ATA/PABX no se encuentran interesados en comprar el equipo o no paguen en tiempo y forma los pedidos y por ende nos quedemos a la mitad y con un gran gasto financiero.
POSITIVA	FORTALEZAS	OPORTUNIDADES
	Somos desarrolladores y no solamente maquiladores o distribuidores, por lo que garantizamos tener un producto que se ajuste a las necesidades de cada cliente	No existe en el mercado lo mismo, existen aparatos similares, pero no cumplen al 100% lo que hoy en día en el mercado y en especial los Carriers necesitan.
	Somos una Pyme por lo que nuestros costos fijos son menores que la competencia y por lo tanto podemos ofrecer un mejor precio que el resto de nuestra competencia.	En México no hay competencia de empresas desarrolladoras en aparatos de telecomunicaciones enfocada a Carriers.
	El conocimiento y experiencia en desarrollo de productos enfocados en telecomunicaciones.	No tenemos intermediarios por lo que el trato es directamente con el cliente.

Estrategias para Debilidades y Amenazas:

·         Debilidades:

o   Buscar financiamientos bancarios o de inversionistas y/o socios externos que ayuden a capitalizar nuestra empresa y así poder cumplir con los pedidos que requieran de un alto costo para su producción (Clientes Carrirers). 

o   Negociar con otras empresas el pago por proyectos por iguala o en el mejor de los casos por evento tratando de obtener mejores precios a cambio de volumen en la obra civil.

o   Obtención de financiamiento con dichas empresas para la realización de obra civil.

o   Realizar un proceso estandarizado para el análisis de proyectos para PYMEs, para evitar errores en la cotización.

o   Realizar planes de pagos apara nuestros clientes y de esta manera no queden descapitalizados y puedan seguir comprándonos más productos.

·         Amenazas:

o   Compra de materiales a empresas asiáticas principalmente China e India, para evitar el desabasto de componentes que actualmente no se fabrican en México.

o   Realizar acuerdos con empresas logísticas para poder importar los componentes y no perder tiempo ni dinero en los procesos de aduana.

o   Invitar a través de reuniones y entrevistas a los Carriers y PYMES a seguir invirtiendo en comunicación VoIP evitando que éstas se desanimen.

o   Tratar de conocer perfectamente bien a nuestra posible competencia para asegurar tener mejores costos y servicios para nuestros clientes.

CONCLUSIÓN:

Como pudimos ver a través del FODA que es una herramienta de estudio de la situación de Palominox y de nuestro proyecto Palominox ATA/PABX, la cual nos ayudó, a analizar sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada y como a través de ésta podemos planear estrategias a futuro que nos ayuden a tomar mejores decisiones que hagan que nuestro proyecto no fracase.

REFERENCIAS:

1.       Luis Caicedo. (2014). Análisis FODA o DAFO. Marzo 02 de 2020, de foda-dafo.com Sitio web: https://foda-dafo.com/

2.       Roberto Espinosa. (2014). ¿Cómo elaborar un análisis FODA? Marzo 02 de 2020, de robertoespinosa.es Sitio web: http://robertoespinosa.es/2014/03/25/como-elaborar-el-plan-de-marketing/

3.       Anónimo. (2015). ¿Qué es la Matriz FODA? Marzo 02 de 2020, de matrizfoda.com Sitio web: http://www.matrizfoda.com/dafo/

4.       Barbara Anderson. (2010). ¿Qué es el análisis FODA o DAFO? Marzo 02 de 2020, de entrepreneur.com Sitio web: https://www.entrepreneur.com/article/263492

5.       Luis Eduardo Ayala Ruiz. (2015). Gerencia de Mercadeo. Marzo 02 de 2020, de 3w3search.com Sitio web: http://3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc065.htm